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A conciliação e a mediação são instrumentos efetivos de...

A conciliação e a mediação são instrumentos efetivos de pacificação social, solução e prevenção de litígios, utilizados em diferentes contextos em que surgem conflitos entre as pessoas. Simone e Marisa são vizinhas e vêm se desentendendo a respeito da utilização da área comum do condomínio em que residem.


Em um caso como esse, a vantagem da mediação é:


A

arbitrar as negociações nos conflitos de interesses;


B

permitir a colaboração mandatória das duas litigantes;


C

garantir a participação isonômica das pessoas em conflito;


D

prever normas claras e procedimentos fixos para o processo;


E

possibilitar que os mediadores de cada parte cheguem a um acordo.