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Questões de Concurso sobre Conciliação e Mediação

 
 
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A atuação na mediação de conflitos requer a suplantação da dimensão do cuidado consigo mesmo pela dimensão da preocupação, dimensões essas que são diametralmente opostas.


C

Certo


E

Errado

O conciliador é um terceiro no processo, não detém poder jurisdicional e deve atuar sempre de maneira neutra e imparcial, sem emitir juízo de valor nos autos.


C

Certo


E

Errado

Na psicologia da conciliação, o processo de negociação deve ocorrer de forma a tornar o processo jurídico mais adequado às necessidades das partes envolvidas.


C

Certo


E

Errado

Na conciliação judicial, o psicólogo pode utilizar técnicas para estimular e auxiliar as partes conflitantes a encontrarem uma solução para o problema, pois é natural que as pessoas envolvidas em um conflito, em razão da emoção, tenham maior dificuldade em solucioná-lo.


C

Certo


E

Errado

O psicólogo poderá atuar como mediador judicial no caso da violência sofrida pela referida adolescente, mas, para tal, ser-lhe-ão exigidos diploma de bacharel em psicologia e autorização do Conselho Federal de Psicologia.


C

Certo


E

Errado

Com relação à mediação e à conciliação é correto afirmar que


A

os métodos de autocomposição são formas rápidas de resolver conflitos, necessitando de apresentação de provas e documentos para que o juiz possa decidir equanimemente a solução da disputa.


B

na conciliação, o terceiro facilitador da conversa interfere de forma mais direta no litígio e pode chegar a sugerir opções de solução para o conflito; já na mediação, o mediador facilita o diálogo entre as pessoas para que elas proponham as próprias soluções.


C

a conciliação é um método de resolução de disputas no qual um terceiro elemento neutro promove a comunicação entre as diferentes organizações envolvidas, enquanto a mediação é mais diretiva, com sugestões de caminhos e solução para o conflito.


D

nos conflitos subjetivos, nos quais exista relação entre os envolvidos ou desejo de que tal relacionamento perdure, indica-se a conciliação, enquanto nos conflitos objetivos, mais superficiais, nos quais não existe relacionamento duradouro entre os envolvidos, aconselha-se o uso da mediação.


E

se as pessoas não chegarem a um acordo, o juiz pode obrigar a composição pois, ao acionarem o Judiciário, as partes concordam com as regras de funcionamento desse mecanismo de resolução alternativa de litígios.

A mediação de conflitos é uma técnica de resolução de conflitos cujo único propósito é encontrar uma solução pacífica e cooperativa para uma disputa.


C

Certo


E

Errado

A respeito das técnicas utilizadas pelo psicólogo e dos contextos de trabalho clínico e jurídico, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.


1. Contexto Clínico.

2. Contexto Jurídico.


( ) Técnica de mediação e conciliação familiar.

( ) Entrevista semiestruturada para planejamento terapêutico.

( ) Psicoterapia cognitivo-comportamental.

( ) Orientação psicológica para litígios de guarda.

( ) Avaliação psicológica para determinação de capacidade civil.


A

2 – 1 – 1 – 2 – 2.


B

2 – 2 – 1 – 2 – 2.


C

1 – 2 – 1 – 1 – 2


D

1 – 1 – 2 – 2 – 2.


E

2 – 1 – 1 – 1 – 2.

A conciliação e a mediação são instrumentos efetivos de pacificação social, solução e prevenção de litígios, utilizados em diferentes contextos em que surgem conflitos entre as pessoas. Simone e Marisa são vizinhas e vêm se desentendendo a respeito da utilização da área comum do condomínio em que residem.


Em um caso como esse, a vantagem da mediação é:


A

arbitrar as negociações nos conflitos de interesses;


B

permitir a colaboração mandatória das duas litigantes;


C

garantir a participação isonômica das pessoas em conflito;


D

prever normas claras e procedimentos fixos para o processo;


E

possibilitar que os mediadores de cada parte cheguem a um acordo.

Acerca da teoria da mediação de Vygotsky, julgue as afirmativas abaixo:


I.As relações sociais podem se tornar aprendizado via mediação, a qual é definida pela ação que se interpõe entre sujeito e objeto de aprendizagem.

II.Na internalização por meio da língua, da linguagem e dos símbolos escolhidos como metáforas é que se realiza a mediação do indivíduo com a cultura.

III.A mediação ocorrida na Zona de Desenvolvimento Potencial, é a ferramenta propulsora que permite o indivíduo maximizar sua aprendizagem e ampliar suas percepções.


Qual(is) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?


A

Afirmativas I.


B

Afirmativas I, II e III.


C

Afirmativas III.


D

Afirmativas II e III.

A Mediação é uma das práticas alternativas de resolução de conflitos mais conhecidas no Brasil. A grande demanda de processos no Judiciário faz com que, a cada dia mais, a justiça procure formas alternativas como a Mediação, na possibilidade de dar solução a determinadas categorias de conflitos. A Mediação visa:


A

promover um espaço de conversa e reflexão para pessoas que estão em conflito interessadas em solucioná-lo.


B

realizar acordos com a possibilidade de se conviver bem apesar das diferenças.


C

construir soluções para o problema pelo próprio mediador, focando no bem-estar dos sujeitos envolvidos.


D

decidir sobre a resolução dos conflitos, evitando a judicialização das relações afetivas.

Entre as técnicas extrajudiciais de resolução de conflitos, a negociação se caracteriza por ser


A

um método no qual um terceiro facilitador orienta ativamente a construção da solução de um conflito pelas partes.


B

uma técnica em que um terceiro neutro e imparcial facilita o diálogo para que os próprios envolvidos construam uma solução para o conflito.


C

uma forma em que as partes dialogam diretamente sem intervenção de terceiros para encontrar a solução da contenda.


D

um método em que terceiros escolhidos pelas partes, com conhecimento técnico e jurídico, resolverão a demanda.


E

uma forma em que um terceiro imparcial e neutro, que presentifica o Estado, decide a contenda.

A mediação é um instrumento com dinâmica própria, reconhecido como efetivo na reparação de danos e restauração de laços sociais rompidos por força de situações de conflito e outras.


Na condução do processo de mediação, compete ao mediador


A

persuadir os participantes da mediação quanto às vantagens do acordo.


B

fornecer o parecer técnico sobre o caso em questão.


C

apresentar relatório circunstanciado com o teor das conversas.


D

tomar as decisões consensuais que geram benefícios mútuos.


E

promover um diálogo equitativo entre as partes envolvidas.

Bia, 17 anos, tem problemas na fala por causa da paralisia cerebral. Ela cursa o Ensino Médio com bom desempenho escolar. Bia ganhou um concurso de redação e sua colega Carolina, 16 anos, publicou numa rede social que Bia era “retardada” e havia sido favorecida pelos professores. O conflito que surgiu daí foi parar em uma Vara de Infância e Juventude onde foi feita a proposta de uma abordagem de mediação envolvendo as partes.


Com relação à situação descrita, é correto afirmar que:


A

Carolina poderá ser condenada por calúnia, injúria e difamação;


B

pessoas com capacitismo como Bia têm direito à educação inclusiva;


C

a abordagem restaurativa buscará a reparação do dano e a pacificação social;


D

o enfoque retributivo prevê a corresponsabilidade dos participantes;


E

o mediador sugerirá soluções para a autocomposição do conflito.

Um jovem de 18 anos foi considerado culpado por um crime de estupro de uma jovem que se encontrava bastante alcoolizada e desorientada. O jovem reconhece ter cometido o ato, mas não se sente responsável porque a vítima não ofereceu resistência. O advogado do jovem consulta um psicólogo sobre a possibilidade de substituir o encarceramento por um encontro restaurativo. Nessas circunstâncias, segundo H. Zehr (2012), cabe ao psicólogo esclarecer que


A

o caso não reúne condições para um encontro restaurativo dada a gravidade e o grau de violência do delito cometido.


B

o fato de o jovem não assumir a responsabilidade pelo delito o desqualifica para um eventual encontro restaurativo.


C

o encontro não será possível porque ainda não foi desenvolvido um modelo específico de Justiça Restaurativa aplicável a crimes de natureza sexual.


D

será necessário convencer a vítima a pelo menos considerar a possibilidade do perdão ao ofensor antes de promover o encontro.


E

a substituição do encarceramento pelo encontro restaurativo só será possível se o jovem pedir perdão à vítima.

Sobre a mediação psicológica realizada por psicólogos no contexto da educação superior fundamentada pela psicologia histórico-cultural, assinale a alternativa correta.


A

A mediação psicológica junto aos sujeitos em situações sociais de desenvolvimento favorece os processos de conscientização dos atores educativos.


B

A mediação psicológica promove concepções adaptacionistas nos processos de desenvolvimento dos atores educativos.


C

A mediação psicológica junto aos sujeitos em situações sociais de desenvolvimento prioriza a individualização das vivências dos atores educativos.


D

A mediação psicológica favorece a compreensão dos processos de significados e sentidos produzidos individualmente pelos atores educativos.


E

A mediação psicológica junto aos sujeitos em situações sociais de desenvolvimento promove a naturalização e a cristalização dos processos de desenvolvimento dos atores educativos.

Para Lima, “a Justiça Restaurativa convida toda a comunidade a participar para ajudar na conciliação do conflito, além de necessitar de psicólogos, assistentes sociais e afins”.


Sobre o tema Justiça Restaurativa, é correto afirmar que se trata de um processo


A

voluntário no cenário judiciário, visando alcançar o resultado restaurativo, ou seja, um acordo com o objetivo de suprir as necessidades individuais e coletivas das partes.


B

voluntário, relativamente informal, a ter lugar preferencialmente em espaços comunitários, com a intervenção de um ou mais mediadores ou facilitadores, visando alcançar o resultado restaurativo, ou seja, um acordo com o objetivo de suprir as necessidades individuais e coletivas das partes.


C

imposto às partes, devendo ser formal, em que o espaço privilegiado é no cenário judiciário, visando alcançar o resultado restaurativo, ou seja, um acordo com o objetivo de suprir apenas as necessidades coletivas.


D

voluntário, relativamente informal, a ter lugar preferencialmente em espaços comunitários, com a intervenção de um ou mais mediadores ou facilitadores, visando alcançar o resultado restaurativo, ou seja, um acordo com o objetivo de suprir apenas as necessidades individuais das partes.


E

preferencialmente voluntário, devendo ser informal, onde o espaço privilegiado é no cenário judiciário, visando alcançar o resultado restaurativo, ou seja, um acordo com o objetivo de suprir as necessidades individuais.

Os irmãos Jorge e Estela estão brigando por conta da situação da mãe senil, que não pode mais morar sozinha. Jorge se dispõe a pagar uma casa de repouso, mas Estela afirma que isso é abandono familiar e quer que ambos se revezem cuidando da idosa em suas respectivas casas.

-

No caso em tela, o mediador de conflitos buscará:


A

decidir o desentendimento com foco no melhor interesse da idosa;


B

identificar qual dos dois irmãos tem razão na controvérsia;


C

intermediar o diálogo para a busca de uma solução consensual;


D

orientar e encaminhar as partes para a autocomposição judicial;


E

ouvir cada irmão separadamente para prevenir novos confrontos.

 
 
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