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Joana, de oito anos de idade, está internada em uma enfermaria de crianças com câncer. Certo dia, o leito de Júlia, uma das crianças internadas nessa mesma enfermaria, amanheceu vazio após uma noite muito tumultuada, pois Júlia teve um agravamento no seu estado de saúde e faleceu.
De acordo com Mazorra e Tinoco (2005), quando Joana pergunta à enfermeira o que houve com Júlia, é recomendável que a profissional
diga a Joana que Júlia voltou para casa.
chame o psicólogo da equipe para dar a resposta.
fale com sinceridade que Júlia morreu e acolha Joana.
explique que seus pais saberão dizer o que houve com Júlia.
diga que não sabe o que aconteceu, mas que deve estar tudo bem.