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Nos estudos sobre estresse desenvolvidos por Lazarus e Folkman, o coping é definido como um
agente estressor extra organizacional, tal como problemas econômicos e familiares e distância do trabalho / transporte.
agente estressor organizacional, tal como problemas de relacionamento ou comunicação e sobrecarga de trabalho.
processo sistemático de capacitação de recursos humanos para desenvolver habilidades específicas dos funcionários.
processo sistemático de análise do desempenho e funcionamento de uma empresa ou grupo.
tipo de processo adaptativo desenvolvido pelas pessoas para lidar com exigências internas e externas estressantes.