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As pessoas entram em conflito pelas mais diversas razões e...
As pessoas entram em conflito pelas mais diversas razões e sua dificuldade em cooperar as leva a competir de forma pouco saudável. A comunicação pode colocar algumas armadilhas, logo, para evitá-las é preciso que se criem condições para o diálogo. Dentre as técnicas extrajudiciais de resolução de conflitos podemos citar a mediação, conciliação e a arbitragem. A conciliação já vem sendo muito utilizada até mesmo pelo Poder Judiciário e se caracteriza principalmente por
A
ser uma técnica na qual as partes escolhem terceiros como conciliadores, com conhecimento técnico e jurídico, para resolverem a demanda. Processo frequentemente formal.
B
ser mais superficial e rápida que a mediação. O conciliador aproxima as partes em conflito por situações de ordem meramente material às quais os litigantes querem dar uma solução rápida.
C
ser uma técnica na qual um terceiro imparcial, representante do Estado decide sobre a solução a ser empregada no conflito.
D
ser uma técnica na qual o conciliador reúne-se com as partes com proposta elaborada após análise de documentação referente ao caso, não sendo necessário escuta anterior das partes.