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Durante uma reunião de coordenação, ocorre um desentendimento entre professores e o mediador da plataforma sobre a melhor forma de incluir práticas culturais previstas no currículo de forma adequada na plataforma. Um dos professores levanta a voz e critica duramente as sugestões apresentadas pelo mediador.
Diante dessa situação, qual atitude demonstra mais maturidade emocional por parte do mediador, de forma a favorecer um relacionamento interpessoal saudável:
Responder de forma igualmente enérgica defendendo suas ideias para evitar que sua proposta seja desconsiderada.
Permanecer em silêncio e evitar a discussão, pois insistir no assunto pode gerar mais conflitos entre os colegas.
Exercitar a empatia, tentando compreender o ponto de vista do professor, buscando um diálogo respeitoso para resolver o impasse.
Relatar a situação à direção da escola, pedindo que tomem providências contra o colega que foi agressivo na reunião.
Deixar de apresentar sugestões futuras para evitar novos conflitos, já que a divergência de opiniões pode gerar desconforto.