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Segundo Puente-Palacios e Albuquerque (In: Zanelli, 2014)...
Segundo Puente-Palacios e Albuquerque (In: Zanelli, 2014), as equipes de trabalho, após sua formação ou estruturação inicial, passam por diferentes fases de desenvolvimento até alcançar o estágio em que o desempenho pleno das tarefas é atingido. Acerca dessa temática, assinale a opção correta.
A
As fases obedecem a uma lógica sequencial, uma vez que a passagem de uma fase para a posterior revela um processo de amadurecimento.
B
A fase de Normatização é concluída quando há aceitação das normas de comportamento, assim como dos procedimentos que irão pautar as tarefas a serem cumpridas.
C
Diversos teóricos da área descrevem um conjunto de cinco fases, embora alguns eliminem a última delas por 'estar presente na maior parte dos tipos de grupos.
D
A importância de identificar essas etapas é a de reconhecer que comportamentos peculiares podem ser esperados em uma fase, e sua ocorrência em outra pode ser muito mais provável.
E
Frequentemente, a fase Conflito se caracteriza pela incerteza, tanto sobre regras, normas e procedimentos quanto sobre comportamentos, responsabilidades e papéis de cada membro.