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Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que...
Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que materializa os pilares da escuta qualificada no atendimento as demandas emocionais, comportamentais, familiares e psicossociais.
A
Abrir a conversa solicitando a descrição objetiva dos sintomas, registrar silenciosamente em prontuário e prometer plano de ação após deliberação técnica.
B
Estruturar devolutiva expositiva sobre tipologias de transtornos, propor exercícios de relaxamento padronizados e reservar manifestações emocionais para sessões subsequentes.
C
Convidar o grupo para relatar o que julgar pertinente, validando cada experiência, organizando coletivamente prioridades em quadro visível, negociando os próximos passos, atribuindo responsabilidades mútuas.
D
Distribuir os formulários de avaliação comportamental, recolher para análise posterior e agendar atendimentos separados, a fim de evitar contágio emocional durante o grupo.