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A respeito do gerenciamento de conflitos, é correto afirmar que os líderes na posição d...
A respeito do gerenciamento de conflitos, é correto afirmar que os líderes na posição de mediadores de conflitos devem
A
permanecer em uma posição parcial, apoiando os envolvidos que tenham ideias similares às suas.
B
primeiramente deixar esclarecido quem são os culpados por tal situação e depois responsabilizá-los por meio de advertências e outras correções.
C
permanecer em uma posição neutra, imparcial, sem preconceitos, para que, nesse momento, possam interferir no impasse entre os envolvidos.
D
procurar soluções, apontar os culpados, criticar as posturas erradas e, a partir desses dados, analisar quem deve ser demitido.
E
tomar partido do lado “certo” e manter essa imparcialidade até que o conflito seja resolvido.