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No serviço público, o psicólogo atua por meio de diferentes modalidades de escuta. Assi...
Ano:
2026
Prova:
FEPESE - Prefeitura de Florianópolis - Psicólogo - 2026
No serviço público, o psicólogo atua por meio de diferentes modalidades de escuta.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
A
A diferenciação entre escuta qualificada, acolhimento e triagem decorre principalmente do grau de aprofundamento da escuta e da finalidade institucional atribuída a cada dispositivo.
B
A escuta clínica representa a forma mais complexa da escuta qualificada, distinguindo-se do acolhimento e da triagem por priorizar a análise do funcionamento psíquico em detrimento das demandas institucionais.
C
A triagem psicológica configura prática de escuta focal orientada à formulação de hipóteses clínicas e à adequação da demanda aos recursos do serviço, aproximando-se da lógica da escuta clínica, ainda que com delimitação temporal.
D
A escuta qualificada consiste em uma postura técnico-ética transversal que orienta acolhimento, triagem e acompanhamento, sustentando a compreensão contextual do sofrimento e a corresponsabilização no cuidado, sem se limitar à organização de fluxos ou à definição imediata de encaminhamentos.
E
O acolhimento caracteriza-se como modalidade inicial de escuta voltada à identificação da demanda e à avaliação de gravidade, constituindo etapa preparatória para o exercício da escuta qualificada no acompanhamento subsequente.