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Estresse é um conjunto de reações físicas, químicas e mentais de uma pessoa decorrente de estímulos ou estressores que existem no ambiente.
Sobre o estresse no trabalho, é CORRETO afirmar:
As causas pessoais do estresse são fatores advindos, necessariamente, do ambiente social e familiar em que vive o indivíduo.
As pessoas reagem sempre da mesma maneira frente a fatores ambientais que provocam o estresse.
Não se pode encontrar no indivíduo, ao mesmo tempo, causas ambientais e pessoais quando do diagnóstico de estresse no trabalho.
Um nível modesto de estresse conduz à maior criatividade quando uma situação competitiva requer novas ideias e soluções.