As condições de trabalho nas organizações produzem impactos no
custo humano e no processo saúde-doença. A respeito desse
assunto, assinale a opção correta.
A
O trabalho real precisa da transgressão e da inteligência prática
para que o zelo em relação à qualidade do serviço seja uma
ação de melhoria das condições de trabalho.
B
Custo afetivo é sinônimo de carga psíquica e de sofrimento no
trabalho.
C
As lesões por esforços repetitivos (LER) e os distúrbios
osteomusculares relacionados ao trabalho (DORT) são
causados pelo custo cognitivo e pelo uso inapropriado das
estratégias operatórias frente às contradições da organização
do trabalho.
D
O custo cognitivo medido pela quantidade de produtos finais
inclui o trabalho real e as condições de trabalho, além das
relações intersubjetivas.
E
A organização do trabalho real refere-se a regras, normas,
portarias e leis que orientam e servem de parâmetro para a
fiscalização do trabalho e para a proteção dos trabalhadores.