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A condição de saúde dos trabalhadores é independente da natureza de sua atividade profissional, sendo mais associada a aspectos como o clima e a cultura organizacionais da instituição.
Certo
Errado
Uma psicóloga organizacional é chamada para atuar em uma empresa cujo ambiente de trabalho é marcado por competitividade extrema, desconfiança entre colegas e pouca valorização da cooperação.
Considerando os estudos de Álvaro Tamayo sobre cultura organizacional e saúde no trabalho, uma das principais intervenções prioritárias para promover saúde organizacional nesse contexto seria
intensificar a supervisão para identificar e corrigir rapidamente comportamentos que prejudiquem a competitividade interna.
implementar políticas de valorização do desempenho coletivo e de fortalecimento dos vínculos de confiança entre os trabalhadores.
reforçar a hierarquia e os controles formais, buscando reduzir as ambiguidades nas relações interpessoais.
promover campanhas de produtividade que incentivem recompensas individuais aos melhores desempenhos.
realizar treinamentos para melhorar a capacidade de adaptação dos trabalhadores à cultura competitiva da empresa.
O clima organizacional é entendido como o conjunto de valores fundamentais e pressupostos básicos que o grupo desenvolve, dentro de uma organização, para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna.
Certo
Errado
O modelo do ambiente corporativo saudável abrange, entre os fatores estruturais que devem ser revistos durante o processo de melhoria contínua da organização, o ambiente físico, o ambiente psicossocial e o suporte à saúde nos locais de trabalho, mas não inclui os recursos e a participação da comunidade da organização.
Certo
Errado
Valores da cultura nacional que moldam a cultura organizacional do setor público contrastam com o senso estrito de meritocracia.
Certo
Errado


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O corporativismo dentro das instituições policiais reflete uma cultura organizacional caracterizada como uma cultura de inovação e criatividade.
Certo
Errado
Nas corporações policiais, a possível presença de uma cultura organizacional caracterizada como uma cultura de violência pode estar associada à importação do modelo estadunidense de intransigência e repressão a pequenas infrações.
Certo
Errado
O estudo do clima organizacional vem se revelando um valioso mecanismo de gestão de recursos humanos, de melhoria da produtividade e da qualidade de vida no trabalho e nas organizações.
A noção de “clima organizacional” refere-se
a valores, crenças e comportamentos compartilhados dentro de uma empresa, definindo sua identidade e orientando o comportamento dos colaboradores.
à percepção que os funcionários têm do ambiente de trabalho, influenciada por fatores como relações interpessoais, liderança e processos.
ao conjunto de estratégias e ações motivadoras que guiam uma equipe e uma organização para alcançar resultados e criar um ambiente de trabalho positivo.
aos fatores que impulsionam e direcionam o comportamento dos colaboradores em uma organização, para aumentar a produtividade, o desempenho e o engajamento.
à realocação profissional motivada pela manifestação de alguma limitação física ou mental do colaborador de forma a preservar o vínculo laboral.
A cultura organizacional é conceituada a partir de normas formais registradas em documentos aprovados pela direção, incluindo valores e pressupostos básicos.
Certo
Errado
A empresa YMCA é uma multinacional que atua no ramo de tecnologia. Ela possui filiais em vários países, cada uma com sua própria cultura e clima organizacional. A matriz da empresa fica nos Estados Unidos, onde a cultura é mais voltada para resultados, competitividade e individualismo. Já a filial do Brasil tem uma cultura mais voltada para relacionamentos, cooperação e coletivismo. Recentemente, a matriz enviou um novo diretor para a filial do Brasil, com o objetivo de aumentar a produtividade e o lucro da empresa. O novo diretor trouxe consigo uma série de mudanças na gestão, como metas mais agressivas; avaliações de desempenho individuais; redução de benefícios e incentivos; e, maior controle sobre as atividades dos funcionários. Essas mudanças geraram um grande impacto no clima organizacional da filial do Brasil, que passou a ser mais tenso, desmotivado e conflituoso. Com base no caso hipotético, qual das seguintes afirmativas é a mais adequada para lidar com a situação e melhorar o clima organizacional da filial do Brasil?
Adaptar-se às mudanças impostas pelo novo diretor e tentar atender às suas expectativas.
Confrontar o novo diretor e exigir que ele respeite a cultura e o clima organizacional da filial do Brasil.
Dialogar com o novo diretor e buscar um equilíbrio entre as culturas e os climas organizacionais da matriz e da filial.
Insuflar as mudanças impostas pelo novo diretor e continuar trabalhando da mesma forma que antes para, na crise, gerar transformação.


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Quando da integração de novos membros à referida organização, a sua socialização implicará a orientação em relação à cultura organizacional da empresa.
Certo
Errado
Os tipos de cultura organizacional incluem a cultura clã, a cultura adhocrática, a cultura orientada às pessoas, e a cultura hierárquica.
Certo
Errado
Entre os diversos tipos de cultura organizacional, a cultura hierárquica emprega a burocracia como um fator de estabilidade e produtividade.
Certo
Errado
A cultura organizacional da referida multinacional pode ser compreendida por meio de normas formais registradas nos seus documentos organizacionais.
Certo
Errado
A empresa XYZ é uma organização de médio porte que tem enfrentado problemas de baixa produtividade e alto turnover. A gerência percebeu que o clima organizacional tem sido tenso e a cultura da empresa não é conducente à inovação ou colaboração. Com isso, vem buscando maneiras de melhorar o clima e a cultura organizacional. Sobre a abordagem adequada para melhorar o clima e a cultura organizacional, assinale a afirmativa correta.
Postergar o problema para que se dissipe e não sejam exacerbados os problemas existentes, ocasionando um impacto negativo.
Implementar uma política de porta fechada e limitar a comunicação entre os funcionários e a gerência, para promoção do desenvolvimento profissional.
Promover ambiente aberto e inclusivo; incentivar a comunicação e a colaboração; reconhecer e recompensar o bom desempenho; e, investir no desenvolvimento profissional.
Aumentar a carga de trabalho dos funcionários na esperança de, em um primeiro momento, aumentar a produtividade para, posteriormente, recompensar o bom desempenho.


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A cultura de uma organização pode ser observada em três níveis distintos: artefatos; influência; e valores comuns.
Certo
Errado
A referida unidade já apresentava suas características culturais nas primeiras semanas de sua criação.
Certo
Errado
A cultura organizacional é construída ao longo do tempo, a partir das interações entre os colaboradores e é influenciada por vários fatores. Analise as alternativas abaixo e aponte a que está INCORRETA sobre esse conceito.
A cultura organizacional é composta por três níveis.
Artefatos é um dos seus níveis.
É um conjunto de elementos (crenças, valores e normas).
Valores compartilhados é o que os colaboradores dizem, definindo os motivos pelos quais fazem o que fazem.
Pressupostos é o que os clientes externos acreditam dos valores da empresa.
Os pressupostos básicos de uma cultura organizacional decorrem de crenças enraizadas e transmitidas ao longo dos anos dentro do grupo, influenciando o comportamento e as práticas na organização e sendo, portanto, de difícil mudança.
Certo
Errado
O clima da instituição em apreço mostra o quanto os trabalhadores estão satisfeitos com a organização.
Certo
Errado


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