Questões de Concurso sobre Clima e cultura Organizacional

 
 
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A condição de saúde dos trabalhadores é independente da natureza de sua atividade profissional, sendo mais associada a aspectos como o clima e a cultura organizacionais da instituição.


C

Certo


E

Errado

Uma psicóloga organizacional é chamada para atuar em uma empresa cujo ambiente de trabalho é marcado por competitividade extrema, desconfiança entre colegas e pouca valorização da cooperação.


Considerando os estudos de Álvaro Tamayo sobre cultura organizacional e saúde no trabalho, uma das principais intervenções prioritárias para promover saúde organizacional nesse contexto seria


A

intensificar a supervisão para identificar e corrigir rapidamente comportamentos que prejudiquem a competitividade interna.


B

implementar políticas de valorização do desempenho coletivo e de fortalecimento dos vínculos de confiança entre os trabalhadores.


C

reforçar a hierarquia e os controles formais, buscando reduzir as ambiguidades nas relações interpessoais.


D

promover campanhas de produtividade que incentivem recompensas individuais aos melhores desempenhos.


E

realizar treinamentos para melhorar a capacidade de adaptação dos trabalhadores à cultura competitiva da empresa.

O clima organizacional é entendido como o conjunto de valores fundamentais e pressupostos básicos que o grupo desenvolve, dentro de uma organização, para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna.


C

Certo


E

Errado

O modelo do ambiente corporativo saudável abrange, entre os fatores estruturais que devem ser revistos durante o processo de melhoria contínua da organização, o ambiente físico, o ambiente psicossocial e o suporte à saúde nos locais de trabalho, mas não inclui os recursos e a participação da comunidade da organização.


C

Certo


E

Errado

Valores da cultura nacional que moldam a cultura organizacional do setor público contrastam com o senso estrito de meritocracia.


C

Certo


E

Errado

O corporativismo dentro das instituições policiais reflete uma cultura organizacional caracterizada como uma cultura de inovação e criatividade.


C

Certo


E

Errado

Nas corporações policiais, a possível presença de uma cultura organizacional caracterizada como uma cultura de violência pode estar associada à importação do modelo estadunidense de intransigência e repressão a pequenas infrações.


C

Certo


E

Errado

O estudo do clima organizacional vem se revelando um valioso mecanismo de gestão de recursos humanos, de melhoria da produtividade e da qualidade de vida no trabalho e nas organizações.


A noção de “clima organizacional” refere-se


A

a valores, crenças e comportamentos compartilhados dentro de uma empresa, definindo sua identidade e orientando o comportamento dos colaboradores.


B

à percepção que os funcionários têm do ambiente de trabalho, influenciada por fatores como relações interpessoais, liderança e processos.


C

ao conjunto de estratégias e ações motivadoras que guiam uma equipe e uma organização para alcançar resultados e criar um ambiente de trabalho positivo.


D

aos fatores que impulsionam e direcionam o comportamento dos colaboradores em uma organização, para aumentar a produtividade, o desempenho e o engajamento.


E

à realocação profissional motivada pela manifestação de alguma limitação física ou mental do colaborador de forma a preservar o vínculo laboral.

A cultura organizacional é conceituada a partir de normas formais registradas em documentos aprovados pela direção, incluindo valores e pressupostos básicos.


C

Certo


E

Errado

A empresa YMCA é uma multinacional que atua no ramo de tecnologia. Ela possui filiais em vários países, cada uma com sua própria cultura e clima organizacional. A matriz da empresa fica nos Estados Unidos, onde a cultura é mais voltada para resultados, competitividade e individualismo. Já a filial do Brasil tem uma cultura mais voltada para relacionamentos, cooperação e coletivismo. Recentemente, a matriz enviou um novo diretor para a filial do Brasil, com o objetivo de aumentar a produtividade e o lucro da empresa. O novo diretor trouxe consigo uma série de mudanças na gestão, como metas mais agressivas; avaliações de desempenho individuais; redução de benefícios e incentivos; e, maior controle sobre as atividades dos funcionários. Essas mudanças geraram um grande impacto no clima organizacional da filial do Brasil, que passou a ser mais tenso, desmotivado e conflituoso. Com base no caso hipotético, qual das seguintes afirmativas é a mais adequada para lidar com a situação e melhorar o clima organizacional da filial do Brasil?


A

Adaptar-se às mudanças impostas pelo novo diretor e tentar atender às suas expectativas.


B

Confrontar o novo diretor e exigir que ele respeite a cultura e o clima organizacional da filial do Brasil.


C

Dialogar com o novo diretor e buscar um equilíbrio entre as culturas e os climas organizacionais da matriz e da filial.


D

Insuflar as mudanças impostas pelo novo diretor e continuar trabalhando da mesma forma que antes para, na crise, gerar transformação.

Quando da integração de novos membros à referida organização, a sua socialização implicará a orientação em relação à cultura organizacional da empresa.


C

Certo


E

Errado

Os tipos de cultura organizacional incluem a cultura clã, a cultura adhocrática, a cultura orientada às pessoas, e a cultura hierárquica.


C

Certo


E

Errado

Entre os diversos tipos de cultura organizacional, a cultura hierárquica emprega a burocracia como um fator de estabilidade e produtividade.


C

Certo


E

Errado

A cultura organizacional da referida multinacional pode ser compreendida por meio de normas formais registradas nos seus documentos organizacionais.


C

Certo


E

Errado

A empresa XYZ é uma organização de médio porte que tem enfrentado problemas de baixa produtividade e alto turnover. A gerência percebeu que o clima organizacional tem sido tenso e a cultura da empresa não é conducente à inovação ou colaboração. Com isso, vem buscando maneiras de melhorar o clima e a cultura organizacional. Sobre a abordagem adequada para melhorar o clima e a cultura organizacional, assinale a afirmativa correta.


A

Postergar o problema para que se dissipe e não sejam exacerbados os problemas existentes, ocasionando um impacto negativo.


B

Implementar uma política de porta fechada e limitar a comunicação entre os funcionários e a gerência, para promoção do desenvolvimento profissional.


C

Promover ambiente aberto e inclusivo; incentivar a comunicação e a colaboração; reconhecer e recompensar o bom desempenho; e, investir no desenvolvimento profissional.


D

Aumentar a carga de trabalho dos funcionários na esperança de, em um primeiro momento, aumentar a produtividade para, posteriormente, recompensar o bom desempenho.

A cultura de uma organização pode ser observada em três níveis distintos: artefatos; influência; e valores comuns.


C

Certo


E

Errado

A cultura organizacional é construída ao longo do tempo, a partir das interações entre os colaboradores e é influenciada por vários fatores. Analise as alternativas abaixo e aponte a que está INCORRETA sobre esse conceito.


A

A cultura organizacional é composta por três níveis.


B

Artefatos é um dos seus níveis.


C

É um conjunto de elementos (crenças, valores e normas).


D

Valores compartilhados é o que os colaboradores dizem, definindo os motivos pelos quais fazem o que fazem.


E

Pressupostos é o que os clientes externos acreditam dos valores da empresa.

Os pressupostos básicos de uma cultura organizacional decorrem de crenças enraizadas e transmitidas ao longo dos anos dentro do grupo, influenciando o comportamento e as práticas na organização e sendo, portanto, de difícil mudança.


C

Certo


E

Errado

 
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