Segundo alguns estudiosos que procuram compreender e organizar esse campo
emergente, pode-se dividir as principais orientações teóricas e práticas da mediação
entre a orientação acordista, relacionada à proposta da mediação com a finalidade da
construção de uma solução ou acordo, e a orientação transformadora (ou
transformativa), que entende o conflito como uma oportunidade para a melhora na
qualidade da relação com o outro e consigo mesmo, sendo o acordo secundário a tal
modificação.