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A escuta e o diálogo são habilidades próprias dos seres...
A escuta e o diálogo são habilidades próprias dos seres humanos, mas escuta, no atendimento psicossocial, não é apenas ouvir. A respeito do exposto, assinale a alternativa correta.
A
A capacidade de escuta da equipe é uma ferramenta que pode auxiliar a evitar o uso excessivo de medicamentos pelos usuários dos serviços.
B
Escutar siginifica, em um primeiro momento, acolher toda queixa ou relato do usuário, caso interesse diretamente para o diagnóstico e tratamento.
C
Durante a escuta, não se deve fazer perguntas. Deve-se deixar o sujeito falar livremente.
D
A escuta deve valorizar o protagonismo do sujeito, mas o profissional deve emitir julgamentos acerca do que ouve, a fim de orientar o usuário do serviço.
E
A ação da escuta não impede que o profissional submeta o usuário a procedimentos e práticas que o serviço julgar melhor, visto que é ele quem detém o conhecimento.