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Quando um psicólogo está atendendo pacientes terminais e seus familiares, é preciso
evitar o uso de palavras evasivas para se referir à situação de adoecimento e morte iminente.
esclarecer os familiares de que o paciente precisa ser poupado de um contato direto com a dor da família.
concentrar as informações sobre as condições de adoecimento no membro da família eleito como cuidador.
desestimular o diálogo entre paciente e familiares sobre as decisões a serem tomadas referentes à sua morte.
preservar o paciente e os familiares dos dados de realidade, para manter a capacidade de enfrentamento do grupo.