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Marília foi recentemente contratada como analista de RH da sociedade ampresária Tô Contente e percebeu elevados índices de turnover e absenteísmo. Em função disso, Marília está desenvolvendo uma pesquisa do clima organizacional, pois entende que os fenômenos estão interligados.
O clima organizacional é definido como
o conjunto de valores e regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa.
os direcionamentos e valores do fundador que estruturam a forma de funcionamento da empresa.
o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e que se materializa nas atitudes que eles têm para se relacionar.
a identidade da empresa que é utilizada como mecanismo de controle organizacional a partir das convicções importantes que os membros de uma organização compartilham.
as regras ou padrões de conduta nos quais os colaboradores da organização se enquadram.