Sobre a redação oficial, comunicações oficiais...

Sobre a redação oficial, comunicações oficiais, padronização, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. A redação oficial sempre se caracteriza por ser de ordem pessoal, utilizando-se de um padrão culto de linguagem, deve expressar clareza, concisão, formalidade e uniformidade.

II. As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, devem obedecer a certas regras de forma, como as exigências de impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, e ainda certa formalidade de tratamento: emprego correto dos pronomes de tratamento, polidez, civilidade. Devem seguir ainda, uniformidade nas comunicações, possuir clareza datilográfica, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo e a correta diagramação, indispensáveis para a padronização.