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Supondo que o texto acima seja a versão preliminar de parte de um relatório de avaliação do desempenho da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e que tenha sido encaminhado para revisão, julgue os itens de 91 a 102, no que se refere à adequação da linguagem a documentos oficiais.
O erro de grafia presente no quinto parágrafo, ainda que não comprometa a compreensão do trecho, deve ser corrigido no texto.