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Um agente administrativo da Prefeitura de Porto dos Gaúchos elabora um ofício para responder a um órgão de controle externo acerca de providências adotadas em processo administrativo. Ao revisar o documento, a chefia identifica linguagem excessivamente informal, uso de primeira pessoa e ausência de padronização estrutural. Levando em consideração as normas de redação oficial e a finalidade do documento, a medida a ser adotada pela chefia corresponde a:
reestruturar o ofício adotando linguagem impessoal, clara, objetiva e conforme o padrão de formatação previsto para a comunicação administrativa oficial
preservar a versão inicial do documento, ainda que informal, a fim de evitar retrabalho e possíveis atrasos no envio da resposta ao órgão de controle externo
optar por registrar as informações de forma sucinta em reunião formal, com posterior lavratura de ata, dispensando a necessidade de ajuste do texto originalmente elaborado
manter o texto com tom mais coloquial e uso de primeira pessoa, priorizando a proximidade com o destinatário em detrimento da padronização formal do documento oficial