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As normas de tratamento nas comunicações oficiais têm por finalidade assegurar a padronização, a impessoalidade e o respeito às hierarquias administrativas. O tratamento deve ser adequado ao cargo ocupado pelo destinatário, e não à pessoa que o exerce, sendo vedado o uso de expressões informais ou de caráter pessoal. O emprego correto das formas de tratamento contribui para a clareza institucional, evita ambiguidades e reforça a natureza objetiva e formal da comunicação no âmbito da Administração Pública.
Com base no Manual de Redação Oficial e nas normas de redação oficial, assinale a alternativa CORRETA:
A escolha da forma de tratamento pode variar conforme a relação pessoal entre remetente e destinatário, desde que mantida a formalidade do texto.
O tratamento pode ser ajustado de acordo com o grau de intimidade entre as partes envolvidas na comunicação administrativa.
As formas de tratamento devem considerar o cargo exercido pelo destinatário, garantindo impessoalidade e padronização na comunicação oficial.
O uso de linguagem informal é admissível em comunicações oficiais quando o objetivo for tornar a mensagem mais acessível ao destinatário.
A padronização das formas de tratamento é facultativa, desde que não comprometa a clareza da informação transmitida.