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Na elaboração de textos simples, memorandos e recados internos, o recepcionista deve observar princípios básicos da redação oficial. Assinale a alternativa correta:
A linguagem informal aproxima o texto da realidade institucional.
É recomendável incluir opiniões pessoais para contextualizar o documento.
A identificação do destinatário é facultativa em memorandos internos.
O texto deve ser claro, objetivo, impessoal e conter identificação adequada do remetente e destinatário.
Abreviações e gírias são aceitáveis quando o documento for interno.