Considera-se Redação Oficial a maneira como o
Poder Público elabora seus atos. Apresenta, como
único emissor, o Serviço Público e, como receptor,
o próprio Serviço Público ou o conjunto de cidadãos
ou instituições. Logo, são características obrigatórias
da redação oficial:
A
rejeição da neutralidade e expressão de
impressões pessoais nos documentos
emitidos por representantes do poder público
B
modelos fixos de mensagens, com uso de
jargão técnico, chavões e modismos na
comunicação oficial
C
clareza, precisão e concisão, critérios que
garantem a compreensão da mensagem por
todo cidadão
D
normas e princípios definidos pelo contexto,
pois prescinde-se de padronização para a
construção da imagem institucional