Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O atendimento ao cliente refere-se a ouvir, observar...
No que se refere ao atendimento a clientes e ao atendimento ao telefone, julgue os itens de 91 a 93.
O atendimento ao cliente refere-se a ouvir, observar, entender e dar solução para as pessoas que estão em busca de determinado produto ou serviço. É um ato que está ligado diretamente aos objetivos da organização.
C
Certo
E
Errado