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Nas relações interpessoais do atendimento ao público, podem...
Nas relações interpessoais do atendimento ao público, podem ocorrer quatro estilos relacionais caracterizados por quatro tipos principais. Quais são as atitudes agressivas nas relações hierárquicas em posição subordinada?
A
Autoritarismo, menosprezo, intolerância e frieza.
B
Frequente bloqueio e impaciência com todos.
C
Imposição de direitos e hostilidade aos deveres.
D
Desrespeito assíduo e inatingível aos seus olhos.
E
Contestação sistemática e hostilidade a priori.