Questões de Concurso sobre Trabalho em equipe

O trabalho em equipe oferece diversos benefícios para o desempenho individual e coletivo dentro de uma organização. Em geral, uma equipe trabalha melhor quando:

No ambiente de trabalho, o motorista convive diariamente com colegas, chefias e usuários do serviço público. Situações de conflito podem surgir, exigindo postura profissional e respeito mútuo. A boa convivência favorece o desempenho e a segurança das atividades. Assinale a alternativa CORRETA quanto às relações humanas no trabalho.

Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que:

Papéis-tarefa são comportamentos de grupo orientados para o conteúdo e os objetivos do trabalho.

Uma prefeitura do litoral catarinense implementou equipes multidisciplinares para atender às demandas turísticas sazonais. Observou-se que algumas equipes alcançaram sinergia positiva, superando a soma dos esforços individuais, enquanto outras mantiveram-se como grupos de trabalho sem gerar resultados colaborativos superiores. As equipes bem-sucedidas apresentavam objetivos compartilhados, interdependência funcional e percepção coletiva de pertencimento. Considerando os fundamentos teóricos sobre grupos e equipes de trabalho, analise as proposições a seguir:

I.A diferenciação entre grupos de trabalho e equipes de trabalho reside no fato de que os primeiros focam no compartilhamento de informações para decisões individuais, enquanto as segundas geram sinergia através do esforço coordenado coletivo.

II.A formação efetiva de grupos na administração pública depende da convergência entre objetivos organizacionais, interdependência funcional, interação estruturada e percepção compartilhada de pertencimento ao grupo.

III.O desempenho superior das equipes multidisciplinares resulta da combinação adequada entre complexidade da tarefa, recursos disponíveis e organização social, sendo fundamental o feedback frequente sobre os resultados coletivos.

É correto o que se afirma em:

A etapa de desempenho é baseada na coesão representada pelo sentimento coletivo que interliga os integrantes da equipe.

Em um ambiente de trabalho coletivo, das seguintes, a atitude que contribui para um relacionamento saudável entre os colegas é:

Um ambiente de trabalho desorganizado traz consequências como:

O trabalho em equipe no ambiente do serviço público é importante para:

No âmbito do serviço público, a estrutura hierárquica desempenha um papel crucial na organização, disciplina e eficiência da administração. As relações de subordinação e autoridade, estabelecidas por Leis e regulamentos, definem responsabilidades, competências e fluxos de comunicação dentro da instituição. Compreender e respeitar a hierarquia é essencial para o bom funcionamento da máquina pública, garantindo a ordem, a disciplina e o cumprimento das atribuições de cada servidor.

Seu superior hierárquico solicita que você execute uma tarefa que você acredita estar fora das suas atribuições e competências. Qual a atitude mais adequada a ser tomada?

A definição dos papéis de cada um na equipe e disputas para saber quem manda ocorrem, normalmente, na etapa de normatização do processo de formação de uma equipe de trabalho.

Manter uma postura profissional adequada traz diversos benefícios ao ambiente de trabalho. Todas as alternativas a seguir são corretas a respeito desses benefícios, EXCETO:

Quando pensamos nas relações humanas em um ambiente profissional, existem algumas características de grande relevância, dentre as quais: empatia, respeito, gentileza, cooperatividade e solidariedade. Qual das alternativas abaixo descreve melhor a cooperatividade?

O relacionamento interpessoal é a interação entre duas ou mais pessoas e faz parte do cotidiano de todos os seres humanos. Está relacionado à forma como o indivíduo se relaciona com as pessoas à sua volta; logo, saber relacionar-se faz parte da vida do ser humano.

(CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à Teoria das organizações. São Paulo: Manole, 2010. Adaptado.)

Sobre relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O relacionamento interpessoal na gestão pública tem impacto nas relações administrativa e social.

( ) O relacionamento interpessoal e o trabalho em equipe em determinado órgão afetam diretamente a imagem do administrador público e da instituição, podendo influenciar a confiança da população e a efetividade das políticas públicas.

( ) É importante que no ambiente de trabalho se pratique o feedback, pois é a prática que visa dar retorno a uma pessoa sobre o seu desempenho, serve para aprimorar as habilidades dos colaboradores, encorajar, criar confiança e solucionar problemas que possam estar acontecendo.

A sequência está correta em

O relacionamento interpessoal consiste no processo de conhecer, interagir e estabelecer laços com indivíduos ou grupos. No que se refere ao relacionamento interpessoal, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)Quando a comunicação ocorre de maneira inadequada, as pessoas tornam-se mais vulneráveis a erros.

(__)Uma das principais causas de conflitos e desentendimentos nas relações interpessoais no ambiente corporativo é o ruído gerado por falhas de comunicação.

(__)As relações interpessoais saudáveis contribuem para o bem-estar emocional e mental.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

Durante uma reunião de equipe, um colega menciona ter enfrentado desafios pessoais recentemente, afetando seu desempenho no trabalho. Outros membros da equipe notam sua dificuldade e oferecem apoio emocional, sugerindo redistribuição de tarefas e flexibilidade nos prazos. Entre as seguintes, assinalar a habilidade interpessoal mais bem relacionada com a situação descrita.

Leia a asserções a seguir e responda:

I.A pontualidade é uma prática essencial de etiqueta no trabalho, pois demonstra respeito pelo tempo dos colegas e a seriedade em relação aos compromissos profissionais.

ASSIM SENDO,

II.Usar linguagem informal e gírias durante reuniões e interações profissionais é sempre aceitável, pois ajuda a criar um ambiente mais descontraído e amigável entre os colegas.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Walt Disney dizia "você pode sonhar, criar, construir o lugar mais maravilhoso do mundo, mas é necessário ter pessoas para transformar seus sonhos em realidade". Por esse caminho, analise as asserções a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) Em uma equipe de trabalho, os envolvidos buscam um objetivo comum.

(__) Em uma equipe de trabalho, as atividades são realizadas mediante a cooperação de todos, garantindo que o resultado almejado seja alcançado.

(__) Em uma equipe de trabalho, os indivíduos têm competências únicas e fazem questão de desenvolvê-las de forma independente; essas competências não necessariamente completam a dos outros integrantes.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Analise as opções abaixo sobre trabalho em grupo.

I. No trabalho em grupo é bom conhecer o regulamento da instituição e as funções desenvolvidas por algumas pessoas de seus trabalhos.

II. No trabalho em grupo não basta somente estar ciente da função de cada uma das pessoas da instituição, é indispensável conhecer o temperamento de cada um, principalmente de seu chefe.

III. Deve-se sempre saber quando falar e quando calar, pois, a linguagem é a arma mais poderosa e mais eficiente que o homem possui. A palavra pode agradar, ferir, convencer, estimular...

Marque a opção que apresenta as alternativas corretas:

De acordo com o processo de comunicação envolvendo o trabalho em equipe: “______ está situado entre a emissão e a recepção e pode distorcer uma mensagem. Um gerente precisa tentar minimizá-lo para assegurar a eficácia no processo de comunicação”.

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.