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Dois auxiliares de serviços gerais receberam ordens diferentes de servidores de setores distintos. Como as tarefas eram incompatíveis, surgiram atrasos e desentendimentos entre as equipes. Adotando os princípios do trabalho em equipe e do relacionamento interpessoal, os servidores devem:
cumprir somente a primeira ordem recebida
comunicar à chefia e esclarecer a divergência
recusar qualquer nova solicitação até o fim do expediente
executar todas as ordens, mesmo que sejam incompatíveis