As relações humanas no trabalho acontecem de maneira...

As relações humanas no trabalho acontecem de maneira ininterrupta a partir da interação entre duas ou mais pessoas. Qual é o nome da “habilidade emocional de compreensão e percepção do modo de enxergar o mundo de outra pessoa”, tão importante para manter esse ambiente harmônico? Assinale a alternativa CORRETA: