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Nas relações humanas no trabalho, os pressupostos implícitos e explícitos influenciam a respeito da natureza das pessoas. McGregor identificou dois conjuntos de pressuposições, aos quais denominou Teoria X e Teoria Y. Assim, o líder que adota a Teoria Y pressupõe que os seus subordinados:
têm desprazer inerente ao trabalho e procuram evitá-lo a todo custo
evitam responsabilidades, têm pouca ambição e desejam segurança em primeiro lugar
precisam ser coagidos, dirigidos e ameaçados com punições para se esforçarem no alcance dos objetivos da empresa
têm capacidade de exercer alto grau de imaginação, de inovação e de criatividade na solução dos problemas organizacionais


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