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Dentro de uma estratégia de comunicação, ao se instalar um “gabinete de crise”, este terá entre suas finalidades:
Combater os ruídos da comunicação interna.
Administrar os conflitos de uma empresa com seus stakeholdrs exclusivamente.
Evitar a propagação de notícias negativas a respeito da empresa na mídia como um todo.
Defender a empresa em ataques na mídia digital.
Combater a crise nas relações da empresa com o governo especificadamente.