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De acordo com José Martinuzzo (2013), um plano de contigência de crise ajuda a organização a prevenir e, se for inevitável, enfrentar as crises. O autor destaca em sua publicação que este deve contemplar algumas etapas. Assinale a sequência CORRETA apresentada pelo estudioso:
Diagnóstico, enfrentamento e superação das crises, mapeamento de procedimentos e definição de instrumentos/ferramentas para prevenção
Diagnóstico, seções de enfrentamento e superação das crises, mapeamento de procedimentos e definição de instrumentos/ferramentas para prevenção
Diagnóstico, mapeamento de procedimentos e definição de instrumentos/ferramentas para prevenção, objetivos estratégicos, enfrentamento e superação das crises
Diagnóstico, enfrentamento e superação das crises, mapeamento de procedimentos, política de responsabilidade social e definição de instrumentos/ferramentas para prevenção
Fases/seções de diagnóstico, mapeamento de procedimentos e definição de instrumentos/ferramentas para prevenção, enfrentamento e superação das crises