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Está no escopo da atividade de relações públicas o cuidado com a imagem da organização e a contribuição estratégica para a construção da identidade corporativa.
A diferença entre imagem e identidade é:
A primeira diz respeito ao que se veicula na mídia sobre a organização, enquanto a segunda trata de como a organização quer ser vista.
A primeira diz respeito ao imaginário dos públicos sobre a organização, enquanto a segunda trata sobre o que é a organização, seus discursos e práticas.
A primeira diz respeito ao imaginário dos públicos sobre a organização, enquanto a segunda trata sobre o que é a organização para seus clientes.
A primeira diz respeito ao que a imprensa publica sobre a organização, enquanto a segunda trata sobre o que é a organização, seus discursos e práticas.