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O planejamento constitui uma das funções das Relações...

O planejamento constitui uma das funções das Relações Públicas e segue um conjunto de etapas que vai do diagnóstico (pesquisa) até o controle e avaliação dos resultados de uma ação de comunicação. Para J.B. Pinho, o tipo de pesquisa que não está incluído na fase de diagnóstico é:


A

a pesquisa bibliográfica;


B

o survey;


C

a pesquisa administrativa ou institucional;


D

a pesquisa de opinião pública;


E
a pesquisa de feedback.