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Campanhas de propaganda são instrumentos eficientes para...
Campanhas de propaganda são instrumentos eficientes para aumentar o share of mind de uma marca, aumentando a confiança dos consumidores nos serviços bancários contratados.
Por intermédio de pesquisa, um banco pode medir o nível de share of mind de sua marca, solicitando aos clientes que
A
respondam a questões relacionadas aos fatores psicográficos.
B
marquem o índice de satisfação com os serviços e benefícios recebidos.
C
citem a primeira marca que lhes vêm à cabeça nesse segmento.
D
demonstrem as percepções mentais relacionadas com a marca.
E
indiquem o grau de concordância com afirmações a respeito dos serviços.