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O conceito de endomarketing mais aceito pelos especialistas...
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Q828229
Teclas de Atalhos
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O conceito de endomarketing mais aceito pelos especialistas da área de Relações Públicas refere-se ao conjunto de ações
A
com ênfase no público interno, tendo como meta a conscientização dos funcionários dos mais diferentes níveis sobre a
necessidade de atender muito bem a clientela da empresa.
B
que transformem o público interno em verdadeiros consumidores dos produtos comercializados pela empresa.
C
voltadas ao aumento da produtividade dos empregados e ao crescimento do lucro da empresa com o estabelecimento de
metas nem sempre compatíveis com a capacidade instalada.
D
que consigam “domesticar” os funcionários para que o atendimento ao cliente se faça de forma subserviente e submissa.
E
que treinem os funcionários a operar argumentos que convençam os clientes da necessidade do consumo, mesmo que
eles não estejam convencidos dessa necessidade.