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Segundo Torquato (1986), no âmbito da comunicação organizacional, a dimensão social se refere:
aos aspectos culturais e psicológicos.
aos níveis intrapessoal e interpessoal.
à transmissão de mensagens, via canais indiretos, para receptores indefinidos.
aos controles e armazenamento de dados.
à difusão de informações.