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A adoção da linguagem clara, simples e acessível é benéfica a todos os cidadãos e cidadãs, pois qualifica a comunicação e diminui a desinformação. Uma boa prática de uso de linguagem simples é
padronizar a persona do cidadão no público de escolaridade mais alta.
evitar termos e jargões técnicos e o excesso de formalidade.
não usar figuras e ilustrações para economizar na impressão.
assumir que todos os cidadãos tem o mesmo acesso à internet e aos meios digitais.
permitir que o governo tenha uma relação menos pessoal com o cidadão.