De acordo com Maria Aparecida Ferrari:No âmbito das...

De acordo com Maria Aparecida Ferrari:

No âmbito das organizações, embora a cultura não possa ser definida exclusivamente em função dos valores compartilhados pela totalidade de seus membros, ela está relacionada a eles. É por meio deles que as organizações expressam os seus objetivos e metas e se afirmam como únicas na sociedade e no mercado. Trata-se de um dos principais componentes da ________ organizacional, ou seja, de uma de suas características essenciais, que faz com que a organização seja o que é e com que ela se diferencie de todas as outras.

(GRUNIG, James E; FERRARI, Maria Aparecida; FRANÇA, Fábio. Relações públicas: teoria, contexto e relacionamentos. 2ed. São Caetano do Sul, SP: Difusão editora, 2011.)

Assinale a alternativa que preenche a lacuna no trecho acima, corretamente.