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A comunicação eficaz é resultado do uso adequado do canal...
A comunicação eficaz é resultado do uso adequado do
canal de comunicação. Entender qual o canal ideal que
deve ligar emissor e receptor é um dos papéis a serem
exercidos no cargo de secretariado executivo. Sobre os
canais de comunicação sabe-se que
A
a escolha dos canais deve ser feita tanto na
comunicação com clientes internos quanto externos.
B
o canal é a informação que está sendo enviada e
recebida.
C
e-mail, telefonemas e cartas são exemplos de canal,
mas o contato direto não.
D
o canal precisa resultar em uma comunicação
objetiva, porém não completa.