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A tipologia do fluxo de comunicação compreende: comunicação...
A tipologia do fluxo de comunicação compreende:
comunicação descendente, ascendente, horizontal, transversal
e circular. A comunicação transversal
A
é realizada entre colegas de mesmo nível hierárquico.
Em organizações muito burocráticas, existe uma
tendência das informações não serem repassadas para
outros níveis, centralizando o controle e a manipulação
de informações por um determinado grupo.
B
é presente em organizações mais participativas e
integradas, ou seja, organizações mais modernas e que
permitem que haja um fluxo de informação mais rápido,
em todas as direções, sem distinguir o nível hierárquico.
C
compreende as informações e mensagens originárias
do topo e é destinada à base hierárquica. Em geral,
são decisões oficiais manifestadas em forma de fala,
impressa ou eletrônica.
D
em geral, está presente em organizações informais e
de pequeno porte, nas quais as informações circulam
por toda a estrutura funcional, independente do nível
hierárquico e do cargo do colaborador.