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Para desenvolver um bom relacionamento interpessoal com colegas de trabalho, o secretário deve praticar a seguinte premissa:
expressar emoções positivas e negativas.
vencer os respectivos medos, menos o de se aproximar de pessoas.
não se preocupar em ouvir o outro, pois a própria opinião é o que importa.
mentir sempre.
ser ousado, mas sempre respeitar o outro.