Imagem de fundo

Ao observar a figura, é possível identificar a...

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Q1432235
Secretariado Administração Pública
Teclas de Atalhos
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Ano: 2015
Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência - FUNRIO
Prova: FUNRIO - UFRB - Secretário Executivo - 2015

Ao observar a figura, é possível identificar a inter-relação entre os recursos que compõem a gestão de uma organização.


Imagem associada para resolução da questão


Triangulo de serviços de Albrecht – Fonte: internet


Sobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que expõe a ideia central da teoria representada na figura:

A

Pessoas devem ser contratadas conforme as estratégias desenhadas para o setor de serviços visando satisfazer as necessidades da organização.

B

Sistemas são desenvolvidos e implementados para garantir a satisfação das pessoas contribuindo para o desenvolvimento de toda a estrutura.

C

Estratégias são implementadas considerando recursos competentes e sistemas otimizados que, em sintonia com o cliente, promovem valor para a sociedade.

D

Entradas e saídas de cada recurso satisfazem as partes interessadas e promovem a manutenção da rede.

E

Clientes são o ponto de partida para o desenvolvimento de estratégias que agreguem pessoas competentes e sistemas de valor para o ciente interno e externo, visando sua satisfação plena e constante.

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