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Conforme apontado por Matos, pesquisas realizadas nos Estados Unidos, demonstram que, em média, o tempo de trabalho de um profissional em uma empresa de médio a grande porte é dividido da seguinte forma:
35% para escutar; 50% para falar; 6% para ler; e 9% para escrever.
45% para escutar; 30% para falar; 16% para ler; e 9% para escrever.
25% para escutar; 50% para falar; 16% para ler; e 9% para escrever.
45% para escutar; 10% para falar; 16% para ler; e 29% para escrever.
9% para escutar; 30% para falar; 16% para ler; e 45% para escrever.