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Existem inúmeros fatores que auxiliam o profissional de Secretariado e são também responsáveis pela eficiência no trabalho. Sobre estes fatores é correto afirmar, EXCETO:
A agenda é um dos principais recursos deste profissional, pois registra as obrigações diárias e serve como lembrete para compromissos futuros.
O fax-símile é uma ferramenta útil, pois facilita o contato imediato com outros órgãos.
O computador auxilia na comunicação, além de armazenar informações e disponibilizá-las de imediato.
O telefone é uma ferramenta útil, mas é dispensável no dia-a-dia empresarial.
O Arquivo, uma vez organizado, possibilita melhor acesso às informações necessárias e torna o trabalho mais dinâmico.