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Para desenvolver situações de comunicação eficaz no...
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Q1657507
Teclas de Atalhos
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As questões de 11 a 38 desta prova baseiam-se em fragmentos textuais adaptados do artigo “Secretário executivo: o que você pode fazer de valioso para ser cobiçado pelo mercado de trabalho?”, escrito por Cláudia Brunelli Rêgo, secretária executiva e professora.
FRAGMENTO 5 – Questões de 33 a 38
COMUNICAÇÃO EFICAZ
A comunicação é indispensável à atividade humana. Dela depende o entendimento social, familiar e profissional. O êxito da empresa, da gerência, do secretário depende essencialmente da habilidade de os indivíduos se comunicarem. Portanto, a comunicação deve ser clara, objetiva, correta do ponto de vista linguístico-textual, além de adequada ao interlocutor e à situação interacional a que se vincula.
Disponível em:< http://www.artigos.com/artigos/humanas/educacao/secretario -executivo:-o-que-voce-pode-fazerde-valioso-para-ser-cobicado-pelo-mercado-de-trabalho?-1302/artigo/>. Acesso em: 5 jan. 2012.[Adaptado]
Para desenvolver situações de comunicação eficaz no exercício da profissão, o secretário executivo deve
A
expressar-se oralmente com o mesmo estilo de linguagem, não obstante o fato de o interlocutor ser do quadro funcional da empresa ou uma pessoa externa a ela.
B
escrever os documentos adequados a cada situação comunicativa com objetividade, clareza, coerência e correção ortográfica, tendo em vista que serão lidos pelo público em geral.
C
evitar o excesso de jargões e/ou de palavras complicadas nos documentos oficiais (por mais que eles representem termos técnicos), a fim de resguardar a imagem da empresa.
D
saber ouvir o chefe, anotar as ideias centrais, confirmar as informações e, depois, produzir os documentos necessários para encaminhar as providências a serem tomadas.