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Para entender o que foi dito pelo interlocutor, desenvolver...

Para entender o que foi dito pelo interlocutor, desenvolver habilidades como adequar a linguagem, saber ouvir e testar o entendimento é um exercício fundamental.

um termo anglo-saxônico, introduzido na linguagem das relações vivenciais, eficaz de conferência no processo de comunicação, denomina-se:


A

Check-list


B

Feedback


C

Conference Call


D

Follow-Up