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Acerca do atendimento pessoal, discutido por Maia e...

Acerca do atendimento pessoal, discutido por Maia e Oliveira (2015), do ponto de vista da pessoa atendida, NÃO é bom que o secretário


A

cuide de sua aparência pessoal.


B

cumprimente e acomode de forma apropriada.


C

posicione sobre o atendimento enquanto espera.


D

deixe materiais de divulgação da empresa à disposição


E

apresente informações e assuntos estratégicos da empresa.