Sobre o uso do telefone pelo secretário e pela secretária em uma organização, considere as seguintes assertivas: I. Com o avanço tecnológico, novos meios de comunicação surgiram e o telefone tornou-se dispensável para as organizações públicas ou privadas. II. Ao atender o telefone no local de trabalho é suficiente “Pronto” e o seu nome próprio e ouvir o que a pessoa deseja. III. É prescindível ter sempre caneta e bloco de anotações próximo ao telefone. IV. Tratar o interlocutor com familiaridade e abordar assuntos pessoais ao atender o telefone no local de trabalho é fundamental para mostrar simpatia e polidez. Qual(is) da(s) assertiva(s) acima está(ão) CORRETA(S)? Sobre o uso do telefone pelo secretário e pela secretária em uma organização, considere as seguintes assertivas: I. Com o avanço tecnológico, novos meios de comunicação surgiram e o telefone tornou-se dispensável para as organizações públicas ou privadas. II. Ao atender o telefone no local de trabalho é suficiente “Pronto” e o seu nome próprio e ouvir o que a pessoa deseja. III. É prescindível ter sempre caneta e bloco de anotações próximo ao telefone. IV. Tratar o interlocutor com familiaridade e abordar assuntos pessoais ao atender o telefone no local de trabalho é fundamental para mostrar simpatia e polidez. Qual(is) da(s) assertiva(s) acima está(ão) CORRETA(S)?

Sobre o uso do telefone pelo secretário e pela secretária...

Q1820146

Ano: 2016

Banca: FAFIPA Fundação de Apoio - FAFIPA

Prova: FAFIPA - CAGEPAR - Secretário - 2016

Sobre o uso do telefone pelo secretário e pela secretária em uma organização, considere as seguintes assertivas:

I. Com o avanço tecnológico, novos meios de comunicação surgiram e o telefone tornou-se dispensável para as organizações públicas ou privadas.

II. Ao atender o telefone no local de trabalho é suficiente “Pronto” e o seu nome próprio e ouvir o que a pessoa deseja.

III. É prescindível ter sempre caneta e bloco de anotações próximo ao telefone.

IV. Tratar o interlocutor com familiaridade e abordar assuntos pessoais ao atender o telefone no local de trabalho é fundamental para mostrar simpatia e polidez.

Qual(is) da(s) assertiva(s) acima está(ão) CORRETA(S)?

I apenas.

I, II e III apenas.

I e IV apenas.

Nenhuma das alternativas anteriores.

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