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Para atuar de maneira satisfatória às necessidades de uma empresa, é necessário que o profissional tenha uma visão holística da sua estrutura organizacional. Para isso, é importante o conhecimento e o reconhecimento dos estilos de gerenciamento, a identificação dos processos administrativos e a correlação de responsabilidade entre setores da empresa, do seu planejamento estratégico e até mesmo em relação aos seus valores institucionais. Dentro desse contexto, é correto afirmar que, quando falamos do “profissional de secretariado e a cultura da empresa”, estamos falando de conhecimento:
da aplicabilidade da gestão secretarial, aliada ao conhecimento da filosofia, missão e visão de futuro da empresa.
dos diferentes níveis hierárquicos dentro da empresa.
dos produtos ou serviços disponibilizados pelo segmento de negócio da empresa.
do plano de cargos e salários da empresa.
dos vetores que alavancam o crescimento produtivo da empresa.