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A comunicação faz parte do cotidiano no processo de...
A comunicação faz parte do cotidiano no processo de trabalho do profissional de secretariado executivo. Em relação à temática comunicação, marque a alternativa INCORRETA.
A
De acordo com Matos (2009), a comunicação organizacional é uma estratégia de gestão que envolve procedimentos e técnicas do processo da comunicação.
B
Segundo Pimenta (2008), a comunicação organizacional utiliza-se de três canais de transmissão. Os mais usados nas organizações são: os visuais, auditivos e audiovisuais.
C
Na visão de Bergue (2010), os canais de transmissão da comunicação sem ruídos tornam-se indiferentes no processo da comunicação, pois a comunicação envolve informar o seu interlocutor sem barreiras.
D
Na perspectiva de Bíscoli (2003), no processo de comunicação, os interesses individuais devem ser considerados, pois isso influenciará na percepção dos interlocutores.
E
Segundo Stoner e Freeman (1999), a eficácia da comunicação nas organizações é influenciada pelos canais formais da comunicação, pois inibem o fluxo livre de informações entre os diversos níveis hierárquicos da organização.